复购驱动的生意怎么判断?
复购驱动不是回头客多这么简单。用四步自检加上停手测试,再对照 Chewy、泡泡玛特、Groupon 三组真实数据,帮你判断一门生意的复购,是能扛住停手测试的真实资产,还是靠持续投入撑出来的假象。
看老客户是否持续购买或续费。
复购驱动不是回头客多这么简单。用四步自检加上停手测试,再对照 Chewy、泡泡玛特、Groupon 三组真实数据,帮你判断一门生意的复购,是能扛住停手测试的真实资产,还是靠持续投入撑出来的假象。
复购率看客户还回不回来,毛利率看每一单能留下多少空间,两个指标经常给出不同判断。用好市多、爱马仕和社区团购的真实数据,加一张能自己套用的贡献毛利测算表,帮你判断自己的生意该先补哪一个。
增长方式和商业模式配不配,往往决定增长是越做越轻还是越做越亏。读完可以用客单价和复购频率两个维度,判断你的生意更适合销售、投放、产品自传播还是复购口碑驱动。
增长飞轮不是把流程画成圆,而是一次增长的产出能推动下一轮增长。读完可以用输入成本、用户动作、可复用产出、摩擦和留存判断飞轮是否真的转起来。