品牌溢价

切换成本是真护城河吗？

切换成本高不等于护城河强。有的靠价值沉淀让用户越用越离不开，有的只是制造麻烦，对手一降门槛就崩。读完能用四层分级、两模式对比和三次压力测试，判断一家公司的切换成本稳不稳。