切换成本是真护城河吗?
切换成本高不等于护城河强。有的靠价值沉淀让用户越用越离不开,有的只是制造麻烦,对手一降门槛就崩。读完能用四层分级、两模式对比和三次压力测试,判断一家公司的切换成本稳不稳。
看用户换产品要付出的时间、数据和习惯成本。
切换成本高不等于护城河强。有的靠价值沉淀让用户越用越离不开,有的只是制造麻烦,对手一降门槛就崩。读完能用四层分级、两模式对比和三次压力测试,判断一家公司的切换成本稳不稳。
网络效应不是用户数大就成立,而是新用户加入后能提升其他用户的价值。读完可以用价值增量、局部密度、留存、冷启动和负面效应判断护城河是否真实。