主营亏损、增收不赚钱的原因?成本结构错配

很多人见过两种反直觉的场景:一种是“越卖越亏”,订单越多现金越紧;另一种是“跨过某个点后突然暴赚”,明明产品没变,利润却像被打开了开关。表面看都是收入问题,但更常见的根源是成本结构错配:固定成本与可变成本的比例不对、毛利空间不够、盈亏平衡点被推得太远,导致增长只是在放大亏损,或在某一刻突然把固定成本摊薄到足够低。

先分清两种成本:不动的“底盘”和随销量跑的“油门”

固定成本像企业的底盘:厂房租赁、设备折旧、研发团队、门店租金、基础管理与系统等,即使今天一单不出也要付。可变成本像油门:原材料、包装、履约运费、按单提成、按次支付的渠道佣金、外包加工费等,卖得越多通常花得越多。

“增收不赚钱”往往发生在两类错配上:第一类是可变成本太高,卖一单能留下的空间太薄,甚至每多一单就多亏一单;第二类是固定成本太重,单笔其实有贡献,但销量不足以覆盖底盘,导致主营长期亏损。

理解这一点,可以把经营问题拆成两个更有用的问法:
– 一份卖出去到底“能留下多少”(不需要精算,只要知道空间大不大、会不会越卖越亏)。
– 要卖到多大规模,才能把固定成本覆盖掉(这就是盈亏平衡点的直觉版本)。

这也是“固定成本 vs 可变成本:真正影响赚钱的不是销售额而是构成”这句话的核心:同样的收入数字,背后成本曲线不同,命运完全不同。

两个问题看透主营亏损:每单贡献与盈亏平衡点

不做会计题也能做判断:先看“每单贡献”,再看“平衡点远不远”。

1)每单贡献:卖出去到底是在补血还是在放血
如果产品定价被竞争压得很低,而履约、平台抽佣、退换货、售后、补贴等随订单增长同步上升,就会出现“忙到飞起但利润没有”的错觉。尤其是电商与本地配送:流量成本、平台服务费、运费与逆向物流经常把空间吃掉;再叠加促销与客服,单量越大,亏损越像滚雪球。

相反,如果每单贡献足够厚,即使短期亏损也可能是“规模没到”。比如某些制造或SaaS:单笔交付的边际成本相对稳定,订单越多,固定投入被摊得越薄。

2)盈亏平衡点:固定成本要靠多少销量去摊
固定成本越大、越刚性,平衡点越高。重资产门店、设备密集型业务、前期研发密集型业务,都会经历“前期很痛”的阶段。很多人只看到亏损,却忽略了亏损的性质:是“每单都亏”还是“每单在贡献但还没覆盖底盘”。两者的经营含义完全不同。

平衡点被推高的常见原因包括:门店选址导致租金过重、设备买得过早过大、组织层级与管理成本超出当前规模、研发与系统一次性铺得太满、以及为了增长而提前配置过多产能。它们共同的特征是:收入还没跟上,底盘先做大了。

不同商业模式的成本曲线:为什么有人越扩张越赚、有人越扩张越亏

把行业放在一张“固定成本—可变成本”地图上,会更容易理解扩张的后果。

制造业:固定成本高,规模上来后更吃摊薄效应
工厂、产线、模具、质检体系是典型固定成本。订单上来后,单位折旧与管理摊薄,利润弹性会变强;但如果产品毛利薄、原材料波动大或良率不稳,也可能出现“产能越开越亏”。制造业的关键不只是产量,而是单位贡献能否覆盖那条很长的固定成本跑道。

SaaS/软件:研发与销售前置,后期边际交付成本低
软件的复制成本低,但研发、产品、运维与销售体系是前置投入。早期看起来亏得“合理”,因为客户还不够多;一旦客户数跨过平衡点,新增客户带来的收入往往不需要同比例增加交付人力,利润会明显加速。这也是“研发投入为什么前期很痛但后期很爽?固定成本摊薄模型”在现实中的体现。

成本结构错配

餐饮:固定成本(租金、后厨)与可变成本(食材、前台人力)都不轻
餐饮容易被“翻台率”支配:同样的租金与班次,客流一掉就迅速亏损。很多线下业态的恐惧来自淡季,因为固定成本不会淡季打折——“健身房为什么最怕淡季?租金与私教配比决定盈亏”说的就是这种结构性压力。餐饮扩张如果靠开更多店,但单店模型没跑通,等于把固定成本成倍复制,越扩张越难。

平台业务:固定投入重在技术与运营,变动成本重在补贴与履约
平台常见两条路:要么做撮合,边际成本偏低但需要规模与网络效应;要么做重履约,订单增长会带来仓配、人力与损耗同步增长。前者更像“过了点就突然好”,后者更容易陷入“越跑越累”,因为可变成本曲线并不平。

设计服务/咨询:固定成本低,但天花板由人力与时间决定
这类业务的固定成本不高,风险看似小,但可变成本几乎就是人力本身,规模扩张往往等于增加人头,利润不会因为摊薄而突然跳升,更容易遇到“忙但不暴利”的状态。

电商:看似轻资产,实则可变成本项很多
电商的坑常在“隐形可变成本”:投放与平台佣金、仓配、退货、售后、内容制作、达人分佣。只盯GMV会误判,一旦促销成为常态,单笔贡献变薄,规模只是在放大压力。

一个不靠术语的判断框架:看结构,而不是看热闹

想判断一家生意为什么主营亏损、增收不赚钱,可以用四个问题替代复杂报表:

1)每多做一单,是更轻松还是更吃力?如果越忙越乱、售后与履约成本跟着失控,说明可变成本曲线在上扬,规模未必带来利润。

2)固定成本是“可等待的投入”还是“必须立刻消耗的支出”?研发与系统可能是可等待回收的底盘;但高租金、闲置产能、过早的组织膨胀是立刻消耗现金的底盘,平衡点会变得危险。

3)定价权来自哪里?如果只能靠补贴与低价换量,单笔贡献容易被压扁;如果能靠差异化、品牌或切换成本维持价格,才可能让规模的摊薄效应真正转化为利润。

4)扩张是在复制“已跑通的单元”,还是在复制“还没跑通的亏损”?单店、单仓、单客户的模型没稳定前,扩张往往只是把固定成本和管理复杂度加倍。

成本结构之所以比收入更决定命运,是因为收入只回答“卖了多少”,而成本结构回答“卖得越多会变轻还是变重”。看懂固定成本、可变成本与盈亏平衡点,就能解释为什么有的生意跨过某个规模后利润暴涨,也能识别那些看似增长、其实在放大亏损的增收不赚钱。

不预测市场
只解释商业结构
不做价值判断
保持专业与中立
不贩卖焦虑
不制造商业神话或崩塌叙事
不为任何企业背书
只呈现真实逻辑