很多品牌在第一年看起来顺风顺水:门店越开越多、直播间越卖越猛、渠道商抢着要货,财务报表上甚至还有不错的利润。可到了第二年,故事常常急转直下:现金突然紧、仓库突然满、缺货与滞销同时发生,最后不是被迫关店,就是被库存和账期拖到喘不过气。
大众最难理解的是:销量增长为什么会更容易倒闭?利润看着不低,为什么还会缺钱?关键在于,扩张把“供应链”从后台支持系统,变成了“现金与风险的流动结构”。当链条被拉长、节奏被加速,任何一个环节的延迟、预测偏差或退货波动,都会被放大成营运资本压力。
扩张第二年:不是卖不动,而是链条被拉长了
第一年多半是“验证期”:SKU不多、渠道集中、促销频率可控,很多问题被增长掩盖。第二年进入“复制期”,你会同时做三件事:
1)开更多渠道:从单一电商到多平台,从直营到分销/加盟,从一线到下沉。渠道越多,补货规则越不一致,库存就越难统一调度。
2)拉长供应链:工厂排产更早、采购更提前、干线与城配更频繁。为了不断货,你会把安全库存越垫越高。
3)把交付承诺“前移”:为了抢销量,往往承诺更快发货、更高到货率、更少缺码缺色。承诺越激进,越需要用库存和加急运输去兜底。
供应链从工厂→仓库→干线→城配→门店→用户,每往前推进一步,都意味着一笔钱先变成“货”。当货越早被锁定在原材料、在制品、成品、在途、门店陈列上,现金就越晚回来。扩张第二年最常见的不是“没有需求”,而是“需求不稳定 + 供给提前锁死”。
这也是为什么“为什么卖得很好也可能倒闭?库存与账期吞掉现金流”会在很多行业反复出现:卖得好会诱发更激进的备货与铺货,而备货与铺货需要现金先出门。
货在路上、货在仓库、货在店里:同样是库存,风险完全不同
很多人把库存理解成“仓库里堆着的货”,但对现金流来说,库存更像三种不同形态的风险:
– 货在路上:看起来还没入库,但钱已经付出或承诺付出。它的风险是“不可见 + 不可控”。一旦市场反馈变了,你很难在途中把货变成现金,只能继续接收、再想办法消化。
– 货在仓库:可见、可盘点、可调拨,但会产生仓储、搬运、损耗、过期、库龄等成本。更重要的是,仓库货往往意味着“预测已经做完”,一旦错了,后面只能靠促销、渠道压货或延长销售周期来修正。
– 货在店里(含前置仓/门店后仓/渠道商仓):离成交最近,却最难回收。因为它通常伴随陈列、返利、条码/上架费、动销考核,以及更复杂的退换货规则。对很多品牌来说,货一旦进了渠道,就从“资产”变成“谈判筹码”:卖得慢就要补贴,卖不动就要退货,卖得快还要追加铺货。
扩张第二年常见的“同时缺货与爆仓”,本质是结构性错配:热卖款在店里断码,滞销款在仓库堆积;电商爆款在途不够,线下铺货又回不来。你以为自己缺的是“更多货”,其实缺的是“更快的反馈与更灵活的补货节奏”。
现金流压力从哪里来:账期、压货、退货与爆品节奏
扩张会把现金流压力集中到四个地方:
1)账期:
上游可能要求预付或缩短账期(原料涨价、产能紧张时更明显),下游却要求更长账期(渠道要安全垫、平台结算有周期)。于是企业夹在中间:钱先出,钱后回。
2)压货:
为了冲规模、拿更好的陈列位或完成渠道任务,常见做法是一次性铺大量货到门店或经销商仓库。短期销量好看,长期动销不确定。压货带来的不是“卖得更多”,而是“退得更多、补得更贵”。这也是“库存压力是什么?为什么企业最怕“爆仓”与“压货””的核心:爆仓不是仓库不够大,而是现金被库存占满后,连正常补货与运营都无法持续。
3)退货:
退货会把现金回流“倒放”。在电商里,退货不仅是把货退回仓库,还会带来运费、二次质检、二次上架、折价清仓,甚至错过销售季。尤其当你扩张到多平台、多仓发货后,退货会把库存打散,形成更多难以再销售的“碎库存”。
4)爆品预测与补货节奏:
爆品不是问题,问题是“把爆品当成常态”。爆品带来需求尖峰,你要么提前备很多货(现金压力大),要么临时加急补货(成本上升、交付波动)。更麻烦的是爆品退潮后,尾货往往落在你自己或渠道仓里,成为下一季的负担。
扩张第二年最危险的信号通常不是毛利下滑,而是:补货越来越依赖加急、仓库库龄上升、渠道要的资源越来越多、结算越来越慢。它们共同指向同一件事:现金回流速度跟不上规模扩张速度。
高周转、高毛利、高库存:不同模式的“安全边际”完全不同
很多品牌误以为“毛利高就安全”。但供应链视角下,安全来自“现金回得快 + 风险可控”。
– 高周转模式(典型:快消、部分餐饮供应链):
单品生命周期长、需求相对稳定、补货频繁但小批量。优势是库存不容易变成过时资产,现金回流快;挑战是缺货影响大,需要稳定的干线与城配能力。
– 高毛利模式(典型:美妆、部分服饰):
毛利可以覆盖一定的退货、促销与渠道费用,但前提是库存结构健康、上新节奏可控。一旦上新过快、SKU膨胀,毛利会被折扣和退货吞掉,现金反而更紧。
– 高库存/长周期模式(典型:家居、部分耐用品):
交付周期长、款式多、定制与非标多,库存往往在原材料、半成品、在途与门店样品上“分散占用”。优势是需求相对理性、价格体系更稳定;挑战是现金占用久、预测难。也正因如此,“家居行业为什么缓慢但安全?低周转 × 长周期 × 稳现金”强调的是:慢并不可怕,可怕的是慢还叠加激进扩张与高退货承诺。
行业差异会把同样的错误放大成不同后果:
– 3C数码:价格下滑快,库存一积压就需要降价处理,利润被快速蒸发;
– 时尚服饰:季节性强,错过窗口就变尾货;
– 生鲜:损耗与时效决定了库存不是资产而是倒计时;
– 电商:退货与多仓履约让“库存可用性”变复杂;
– 餐饮:看似周转快,但一旦门店扩张过快,冷链、中央厨房、配送频次跟不上,也会出现断供与损耗并存。
一个通用框架:看懂供应链压力会不会反噬盈利
不需要复杂术语,用四个问题就能判断扩张第二年的供应链是否超负荷:
1)钱变成货的速度,是否快于货变成钱的速度?如果是,规模越大越缺钱。
2)库存主要压在哪里:在途、仓库还是渠道/门店?越靠近渠道,越难回收、越依赖谈判。
3)退货与折扣是否在上升?它们往往是预测误差与压货后遗症的表现,会把现金回流变慢。
4)补货是否越来越“靠加急、靠拍脑袋、靠冲量”?如果补货节奏失控,供应链就不再是支持系统,而会变成利润的黑洞。
扩张第二年真正要解决的,不是把仓库管得更细,而是让“需求反馈—补货—交付—结算”形成更短、更稳的现金循环。供应链的本质从来不是把货搬得更快,而是让现金更少被锁在不确定的地方,让风险在链条上更早被看见、更早被纠正。

