标签： 留存率

获客成本（CAC）并非越低越好，关键要看它与用户终身价值（LTV）之间的平衡。只有当用户能持续带来价值，增长才能成为真正的“赚钱飞轮”。

复购和留存能力决定了一家企业增长的质量与可持续性，只有让用户持续回头消费，增长才真正创造价值而不是烧钱买热闹。

下载量和注册量的暴涨并不等于企业真正实现了增长，关键在于每个用户带来的长期价值能否覆盖获客成本。真正的增长，是用户愿意留下来并持续贡献价值，企业能够实现自我造血。

表面增长数字并不等于商业价值，真正决定企业能否持续发展的，是看核心用户的长期价值能否覆盖获客成本。北极星指标帮助我们抓住增长的本质，判断企业增长是自我造血还是烧钱消耗。

判断增长是烧钱还是赚钱，关键就在于用户终身价值是否能覆盖获客成本，只有LTV大于CAC的增长才有可持续性。

用户量增加未必代表生意健康，关键在于单个用户能否带来大于获客成本的价值。理解LTV、CAC和留存率，才能判断增长是否真的创造了商业价值。

LTV和CAC是判断企业增长质量的核心指标，只有LTV高于CAC，增长才能带来真正的商业价值。弄清楚用户留存、复购和行业差异，才能避免“烧钱买热闹”的陷阱。