标签： SaaS续费

SaaS续费是指客户在订阅软件服务到期后，继续支付费用以保持服务的持续使用。续费率直接影响企业的收入稳定性和客户生命周期价值。有效的续费管理不仅需要关注客户满意度，还要通过优化产品功能和提供优质支持，提升客户的留存意愿。通过数据分析，企业可以精准识别流失风险，及时采取挽回措施，促进长期合作关系的建立和商业模式的可持续发展。