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CAC，即客户获取成本，是指企业为了获得一个新客户所花费的平均成本，包括市场推广、销售人员工资及相关费用。合理控制CAC对于企业盈利能力至关重要，过高的客户获取成本可能导致利润空间被压缩，影响业务可持续发展。通过优化营销策略和提升转化效率，企业能够有效降低CAC，从而实现更健康的增长和更优的资源配置。