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自媒体指个人或小团队通过互联网平台自主创作和发布内容的模式，打破了传统媒体的垄断，赋予每个人表达和传播信息的能力。在商业模式中，自媒体不仅是品牌推广和客户互动的重要渠道，还能通过内容变现、广告合作、付费订阅等方式实现盈利。企业运营中，合理利用自媒体可以提升品牌影响力，增强用户粘性，促进产品销售，成为数字经济时代不可忽视的力量。