不预测市场
只解释商业结构
不做价值判断
保持专业与中立
不贩卖焦虑
不制造商业神话或崩塌叙事
不为任何企业背书
只呈现真实逻辑
用户增长指标是衡量企业用户规模扩展情况的重要数据,通常包括新增用户数、活跃用户数、留存率等。通过分析这些指标,企业可以了解市场推广效果和产品受欢迎程度,进而调整运营策略,实现持续增长。合理运用用户增长指标,有助于精准定位用户需求,提升用户体验,推动业务规模稳步扩大。
转介绍率把体验、信任与单位经济串成一条因果链:用户愿意推荐,往往意味着价值交付稳定、留存更可靠,并能显著降低有效获客成本。判断增长质量最终仍要回到LTV是否大于CAC,以及增长能否在可接受回本周期内实现自我供血。
汽车生态更看年度留存,是因为购车与服务价值释放慢、行为低频且与硬件绑定,短期留存很难反映真实关系强度。把年度留存放进 LTV 与 CAC 的账里,才能判断增长是在自我供血还是在持续消耗价值。
金融用户的价值差异极大,真正决定收入与风险的是资金存量与停留时间,而不是人头数量。用“活跃资产规模”做北极星指标,更能把LTV、留存与回收周期放到同一套可持续的经济账里。
长周期产品的用户并不需要天天回来,用第7天、第30天留存衡量很容易误判。更应该盯住关键回访节点是否被命中、复购间隔是否合理,以及LTV能否覆盖CAC并在可承受的回本周期内实现自我供血。