不预测市场
只解释商业结构
不做价值判断
保持专业与中立
不贩卖焦虑
不制造商业神话或崩塌叙事
不为任何企业背书
只呈现真实逻辑
用户分层是根据用户的行为、价值和需求,将用户划分为不同等级或类别的管理方法。通过细分用户群体,企业能够更精准地制定营销策略和服务方案,提升用户体验和忠诚度。合理的用户分层不仅有助于资源的有效分配,还能发现潜在高价值客户,推动业务增长和运营效率的提升。
新用户更像增长结构的“入口材料”,老用户更像让系统自我运转的“燃料”。把用户按阶段分层,才能看清漏斗、飞轮、双边市场与平台模式各自依赖的关键行为。