不预测市场
只解释商业结构
不做价值判断
保持专业与中立
不贩卖焦虑
不制造商业神话或崩塌叙事
不为任何企业背书
只呈现真实逻辑
净收入留存是衡量企业客户基础增长和客户价值维护的重要指标,反映现有客户在一定时期内为企业带来的收入变化情况。它剔除了新增客户的收入,专注于现有客户的续约、升级或流失情况。高净收入留存率意味着客户满意度高,产品或服务具备持续吸引力,有助于企业实现稳定增长和长期盈利。企业通过提升净收入留存,可以优化资源配置,加强客户关系管理,从而增强市场竞争力。
续费曲线的关键不在当月收入高低,而在用户流失速度、老用户收入是否扩张以及拉新成本能否被及时回收。用留存/续费、净收入留存和回本周期三项指标,可以更接近订阅业务的真实强弱。