标签： 生命周期价值

生命周期价值（Customer Lifetime Value，简称CLV）是衡量客户在整个关系期间为企业带来的净收益总和。它帮助企业评估客户的长期价值，指导营销投入和客户维护策略，实现资源的最优配置。通过准确计算生命周期价值，企业可以更有效地提升客户忠诚度，增强盈利能力，推动持续增长。