为什么很多公司死在扩张第二年?盈亏曲线反扑

很多人都有同一个困惑:有的生意明明订单暴涨、团队忙到飞起,却越做越亏;有的公司前期看起来一直烧钱,跨过某个点后利润却像“突然打开水龙头”一样往上冲。差别往往不在收入,而在成本结构——固定成本、可变成本的配比,以及盈亏平衡点的位置。扩张第二年之所以危险,是因为第一年常靠“热度、补贴、试运营、一次性红利”把问题遮住,第二年进入常态经营,成本曲线开始反扑:固定成本已经抬上去,可变成本没降下来,单笔毛利还被价格战挤压,结果规模越大亏得越快。

扩张第二年的“反扑”:不是卖不出去,而是卖得越多越痛

扩张最常见的动作是:开新店、上新产线、加仓库存、扩团队、铺渠道、加投放。它们的共同点是把固定成本的“底盘”抬高:租金、设备折旧、系统与研发、管理层与中后台、品牌与渠道的年框架费用。这些成本不太会因为今天少卖几单就减少。

第二年危险在于两类错配会集中爆发。

第一类是“固定成本先上车,单笔利润没跟上”。比如门店扩张后房租、装修摊销、店长与基础班次是硬支出,但客流和客单价未必同步增长;制造扩产后设备折旧和维护增加,但良率、规模采购、工艺稳定性还没到位,导致每件产品的可变成本降不下来。

第二类是“为了规模牺牲单笔贡献”。很多企业扩张时会用更低的价格、更高的促销、更宽松的服务承诺换销量。销量上去的同时,每卖一单能留下的“贡献”(扣掉原材料、履约、佣金、售后等直接相关成本后剩下的那部分)变薄,甚至变成负数。此时规模不再是放大利润,而是在放大亏损。

这也是为什么你会看到一些场景:团队越更新越累、越忙越亏,像“为什么大量自媒体越更新越累?边际成本高与时间不可扩张”那样,本质是单位产出需要持续投入人力与时间,无法被规模显著摊薄。

固定成本、可变成本:决定你是“越做越轻”还是“越做越重”

理解成本结构,可以先用一句话区分:

– 固定成本像“场地与底座”:厂房、设备折旧、研发与系统、基础管理团队、品牌的长期投入、门店租金与装修摊销。它们决定了你每天醒来就要付的账。
– 可变成本像“每多卖一份就多付的账”:原材料、包装、履约与配送、交易手续费、按单计的客服与售后、提成、平台佣金、按量计费的云资源等。

固定成本高并不等于一定不好。它的好处是:一旦销量足够大,固定成本能被摊薄,利润弹性会变强;坏处是:在销量没起来之前,你会被固定成本压得喘不过气。

可变成本高也不等于一定不好。它的好处是:风险更“跟着销量走”,卖不动时不至于背着太重的底盘;坏处是:规模上来后,成本也跟着上来,利润可能很难出现“跨过某个点就暴涨”的效果。

扩张第二年常见的误判是:把“忙”当成“接近赚钱”。忙只说明交易量上来了,不说明每单贡献为正,更不说明贡献足以覆盖更高的固定成本底盘。

两个关键问题:一份卖出去赚多少,卖多少份才开始赚钱

不做会计题也能抓住要害:判断一家业务是否可能越做越赚钱,只要盯住两个问题。

第一个问题:每卖出一份,能留下多少“可用于覆盖固定成本的空间”?
这不是看流水,而是看扣掉直接相关成本后的剩余空间。电商的一单里,商品成本、仓配、退换货、平台扣点、支付手续费、客服售后、损耗都在吞噬空间;餐饮的一单里,食材、损耗、外卖平台佣金、一次性用品、小时工都在吞噬空间。若这部分空间很薄,扩张时再叠加投放和补贴,单笔贡献很容易变成负数。

第二个问题:需要卖到多大规模,才能把固定成本“摊平”?
固定成本越高,越需要稳定且持续的销量去覆盖。一旦扩张把固定成本抬上去,盈亏平衡点就被推远:你必须维持更高的日销、更高的上座率、更高的开机率,才能回到不亏。这也是“盈亏曲线反扑”的直观含义:扩张把曲线往右推,你以为在前进,实际上距离赚钱更远。

盈亏平衡点

这套思路也能解释“健身房为什么最怕淡季?租金与私教配比决定盈亏”。租金与基础人力是固定成本,淡季客流下降会让摊薄瞬间失效;而私教、课程服务又带有强可变成本属性,排班与交付跟着波动,导致利润对客流极其敏感。

不同商业模式的成本曲线:为什么有人越扩张越赚,有人越扩张越亏

把行业放在同一张“固定成本 vs 可变成本”的坐标里,很多现象会变得更好理解。

制造业:固定成本往往很高(厂房、设备、模具、工艺开发),但一旦良率稳定、采购规模上去、产线利用率提升,单位可变成本可能显著下降。问题在于扩张初期常伴随爬坡期:良率波动、返工报废、供应链不稳定、库存周转变慢,导致可变成本不降反升;如果同时为了抢市场压价,第二年就容易出现“销量增长但现金更紧”的反扑。

SaaS/软件:研发与销售体系是主要固定成本,单个客户的复制成本相对低,理论上更容易出现“跨过某个点利润暴涨”。但现实里,若产品高度定制、实施交付重、客户成功团队按项目堆人,原本应当很低的可变成本会被拉高,规模效应被吃掉,扩张反而变成“每多签一个客户就多一个项目组”。

餐饮/线下零售:租金、装修摊销、基础班次是固定成本,食材与损耗是可变成本。它既可能越做越赚(供应链集中采购、标准化降低损耗、品牌带来更高翻台与客单),也可能越做越亏(选址失误、淡旺季波动、外卖佣金侵蚀、品控不稳导致返单下降)。扩张第二年常见的问题是:新店模型还没跑稳就复制,固定成本先复制了,效率和口碑却没复制。

平台业务:技术与运营中台偏固定成本,交易撮合的边际成本看似低,但补贴、风控、客服、内容审核、履约保障等会让可变成本变得“隐形而巨大”。平台扩张第二年容易遇到的反扑是:为了增长把规则放宽,坏账、欺诈、纠纷、履约失败率上升,导致每单的隐性成本暴涨。

设计服务/咨询/内容生产:典型的“时间不可扩张”,主要成本是人的时间与经验,越扩张越依赖招聘和管理,边际成本不容易下降。此类业务要想越做越赚,往往需要把交付产品化、模板化、工具化,否则规模上来只会让管理与交付更重。

电商:看起来轻资产,但可变成本项非常多且波动大:投放成本、平台规则变化、退货率、物流时效、客服与售后。扩张第二年常见反扑是:投放效率下降、复购没跟上、退货与售后堆积,导致单笔贡献被侵蚀,同时为了应对增长而扩仓扩人,固定成本也抬升,双重挤压下利润变形。

一套不依赖财务术语的判断框架:看“弹性”与“脆弱点”

想判断一个生意未来是“越扩张越赚”还是“越扩张越亏”,可以用三个直观问题替代复杂报表。

1) 固定成本抬升后,最怕哪种波动? 是客流下滑、投放变贵、原料涨价、退货率上升,还是交付周期变长?越怕波动,说明盈亏平衡点附近越脆弱,扩张第二年越容易被常态波动击穿。

2) 规模变大时,单位可变成本会下降吗? 下降来自标准化、集中采购、自动化、复用;不下降甚至上升,通常来自定制化、履约复杂、质量问题、售后堆积。能否下降,决定了跨过盈亏平衡点后利润是“陡峭上扬”还是“缓慢爬坡”。

3) 为了增长牺牲了什么? 若牺牲的是短期利润但能换来更低的长期获客成本、更高复购、更强标准化,可能是在为未来的摊薄铺路;若牺牲的是单笔贡献、服务边界和交付质量,增长越快越可能把隐性成本放大,最终被盈亏曲线反扑。

扩张第二年并不是“市场不行”或“团队不努力”的代名词,更常见的是:固定成本底盘抬得太快,而单位贡献与效率没有同步改善。理解固定成本、可变成本与盈亏平衡点,就能看懂为什么有的公司跨过那个点后利润暴涨,也能看懂为什么有的公司越忙越亏——决定命运的,往往是成本曲线的形状,而不是收入曲线的热闹。

不预测市场
只解释商业结构
不做价值判断
保持专业与中立
不贩卖焦虑
不制造商业神话或崩塌叙事
不为任何企业背书
只呈现真实逻辑