很多人第一次看到智能跑步机的定价都会疑惑:一台看起来“带屏幕、能联网、还送会员”的大件,为什么经常能做得比传统跑步机还便宜,甚至促销时像在“贴钱卖”?更反直觉的是,厂商并不急着把硬件毛利做高,反而把重点放在后续课程、训练计划、数据服务上。硬件越便宜越能赚钱的现象并不神秘,它是一套典型的“硬件补贴 + 服务反哺”模型:前端用低门槛把用户带进来,后端用持续服务把利润慢慢赚回来。
硬件补贴的真实目的:把跑步机变成“服务入口”
智能跑步机的硬件本质上承担两件事:第一,让用户开始跑;第二,让用户留在某个内容与数据体系里。传统跑步机卖的是“机械能力”(马达、跑带、减震、结构件),而智能跑步机多了一层“连接能力”(屏幕、系统、账号、内容入口)。这层连接能力的商业价值不在硬件本身,而在它把用户的运动行为数字化、可追踪、可运营。
因此,硬件低价并不等于厂商不在乎成本,而是把成本结构重新分配:
– 对用户可感知的部分(大屏、外观、交互)投入适中,提升“第一眼体验”,降低决策摩擦。
– 对长期可运营的部分(系统、账号体系、支付能力、内容分发)投入更高,因为它决定后续变现效率。
– 对难以显性溢价的机械部分,做到“够用且稳定”,把竞争焦点从参数转向体验。
从商业角度看,硬件补贴的目标是扩大“可服务用户池”。只要用户数量足够大,后续订阅、课程、增值服务的毛利就能覆盖前端让利。这个逻辑在很多品类都成立,比如站内常见的讨论“健身设备硬件为什么亏本卖?课程订阅和教练服务才是利润”,本质就是把一次性交易变成长期关系。
服务反哺怎么发生:付费入口、体验叙事与续费机制
智能跑步机的课程赚钱,靠的不是简单“把视频卖给你”,而是把运动体验做成可复购的产品结构。常见的付费入口与支付路径大致分三层:
1)基础订阅:把“跑步”从孤立行为变成被引导的计划
用户买回去第一周往往最积极,但很快会遇到两个问题:不知道怎么练、坚持不下去。订阅提供的不是单节课程,而是“训练路径”(减脂、耐力、5公里入门、间歇训练等)。当用户把目标绑定到计划上,付费就不再像买内容,而像买“完成目标的概率”。
2)内容分层:免费能跑,付费更好跑
硬件通常保证基础功能可用(速度、坡度、简单模式),而付费内容提供更强的体验密度:真人教练带练、音乐节奏配速、课程编排、主题跑(城市路线/赛事模拟)、以及更细的训练指标解读。这里的关键是“体验叙事”——让用户觉得每一次跑步都有主题、有进度、有反馈,而不是在原地枯燥消耗。
3)数据与社交:把一次运动变成可沉淀资产
当平台把心率区间、配速曲线、训练负荷、连续打卡等做成可视化资产,用户会更愿意持续投入,因为这些数据在平台内越积越多,越像“自己的训练档案”。再叠加排行榜、挑战赛、同城跑团、课程同练等轻社交机制,用户的退出成本会上升:不续费不仅是少看内容,更像是中断一个正在运行的系统。
续费机制往往也很朴素:月/季/年订阅的价格梯度、连续订阅优惠、课程解锁节奏、节日挑战赛等。它们共同作用的结果是把“是否付费”的决策,从一次性的大决定,拆成多次小决定:先试用、再开月卡、再转年卡。
经济模型:一次性卖硬件 vs 长期卖服务,谁更赚钱
理解这套模式,可以用一个简单对比:
– 一次性购买模式:厂商的收入主要来自硬件差价,卖出一台就结束;想增长只能不断卖更多台。
– 服务反哺模式:硬件只是获客成本的一部分,真正的利润来自用户生命周期价值(LTV)。
智能跑步机的服务具有两个重要特征:高毛利与可预测。内容制作、教练体系、平台维护当然有成本,但当用户规模起来后,边际成本下降得很快;订阅收入则更稳定,能对冲硬件销售的季节性波动。对厂商来说,哪怕硬件只赚很少甚至不赚,只要能把一部分用户转化为长期订阅者,整体就可能更划算。
这也是为什么你会看到“硬件看似便宜、服务价格却不低”的组合:硬件负责扩大入口,服务负责回收利润。类似逻辑在其他行业也很典型,比如“家庭打印机为什么推“按量付费墨水”订阅?耗材经济优化”,打印机本体利润有限,但墨水/耗材的持续消费能把账算回来。
用户为什么会持续付费:沉没成本、习惯与生态绑定
很多人把续费理解为“被套路”,但从行为机制看,更像是三种力量叠加后的自然结果:
1)沉没成本不是钱,而是“已经建立的节奏”
买跑步机本身是一笔不小的投入,但更重要的是用户投入了时间:适应跑姿、建立训练频率、完成若干课程阶段。当训练变成生活安排的一部分,续费就像维护习惯的成本。
2)即时反馈让人更愿意继续
跑步的收益往往滞后,而课程把反馈前置:完成度、配速进步、心率控制、徽章与阶段结业。反馈越及时,用户越容易把“今天再跑一次”合理化为“我在推进一个项目”。
3)生态绑定来自数据与内容的可迁移性弱
训练记录、课程进度、收藏列表、社交关系都在平台里。即使用户换设备或改用其他App,迁移体验往往不完整,这会抬高更换成本。生态绑定不一定是强制的,但足以让很多人选择“继续用下去”。
这套模式什么时候强、什么时候会失效
硬件补贴 + 服务反哺并非万能,它在智能跑步机上有效,通常需要满足几个条件:
– 服务能持续提供新价值:课程更新、训练体系迭代、数据解读更专业,否则用户很快“学会了就走”。
– 使用频率足够高:跑步如果变成低频行为,订阅就容易被砍掉;高频使用才能让“每月付费”显得合理。
– 体验闭环完整:从开机、选课、训练、记录到复盘都顺畅,用户才会把平台当作日常工具。
它也可能失效:
– 内容同质化严重,平台差异不足,用户更倾向于用免费的公开视频或通用健身App。
– 硬件质量或售后不足,导致用户还没形成习惯就流失,前端补贴无法回收。
– 过度依赖锁定而非提升价值,比如关键功能过度“付费墙化”,会让用户把订阅视为额外负担而非效率工具。
可迁移的通用框架:硬件是载体,服务是商品
把智能跑步机放进更大的视角,你会发现它与手机、游戏机、剃须刀、扫地机、VR等品类共享同一套框架:
– 用硬件降低入门门槛(补贴/促销/分期),快速扩大装机量。
– 用服务把使用行为产品化(内容、耗材、会员、数据、保养、延保)。
– 用复购机制拉长关系(订阅、按次、增值包、挑战赛、生态联动)。
当硬件逐渐变成“服务入口”,厂商真正售卖的就不再是马达功率或屏幕尺寸,而是更稳定的东西:让用户持续运动的结构化体验,以及围绕这份体验建立的长期付费路径。理解这一点,就能看懂为什么智能跑步机愿意在硬件上让利,因为它追求的不是一次成交,而是一段可持续的服务关系。

