很多人会困惑:为什么快递从外地寄来一箱东西看着很便宜,同城配送反而更贵?直觉上“距离更短应该更便宜”,但在同城即时场景里,价格真正被拉高的不是公里数,而是“在某个时间点把人和运力凑齐”的成本。配送员之所以爱推“多跑高峰单”,核心也在这里:高峰时段订单密度高、平台愿意加钱、配送员的时间价值更高,三者叠加让高峰单的单位时间收益更接近他们的目标。
同城贵在哪里:把“时间确定性”买下来
同城即时配送卖的不是运输距离,而是时效承诺与确定性:午饭点30分钟送达、下雨天也不延误、晚高峰仍能叫到人。这种确定性需要平台在短时间内调动大量骑手,且要覆盖更分散的商圈与小区。
与之相比,快递干线+分拨是“批量运输”。跨省便宜的原因常被一句话概括为规模效应:一车、一柜、一架飞机的舱位可以用标准化流程装满,单位件均成本被摊薄;而同城单是一单一单地跑,件均成本对波动非常敏感。
这也解释了行业里常说的“为什么物流经常讲“最后一公里最难”?高成本 vs 低客单价矛盾”。最后一公里不仅是路程短,更是停靠频繁、等电梯、找楼栋、沟通确认等“非行驶时间”占比高,导致每小时可完成的单量上不去。于是同城配送的定价必须覆盖大量碎片化的人力时间。
链条上的角色:谁拿走了每一单的钱,谁承担波动
把一笔同城配送费拆开,通常包含几类参与者:
– 平台方:提供流量、调度系统、风控与客服、补贴策略,并承担订单波动带来的匹配压力。平台收入来自商家佣金、用户配送费、以及可能的广告/增值服务;支出主要是骑手配送费、活动补贴、履约失败的兜底成本。
– 运力方/站点(若存在):负责招募、培训、排班、车辆与装备管理,收入来自平台结算的运力服务费或差价,风险是人员流失与高峰供给不足。
– 配送员:按单计价或按“基础单价+距离/重量/楼层等附加”计价,高峰补贴、天气补贴、冲单奖励会显著改变其日收入结构。配送员承担的风险主要是时间成本与空驶成本:等单、抢单失败、跨区回流都在消耗同样的体力与时间。
– 商家与仓:商家希望低履约成本和稳定时效;前置仓、门店拣货的效率会反向影响骑手等待时间,从而影响平台需要支付的补贴强度。
快递体系里还会多出“网点—转运—干线—分拨—末端”的层层结算,利润往往更集中在网络化、规模化的一端;同城即时的利润更像“用算法与补贴换取供给弹性”,波动更大,谁能把波动管理好,谁更容易留下利润。
成本逻辑:高峰为什么更“值钱”,空驶率决定一切
同城配送的成本大头是人力时间,其次才是车辆与能耗。一个骑手一天能跑多少单,取决于:
1) 订单密度:单位区域、单位时间内的订单越密,连跑、顺路单越多,空驶越少,件均成本越低。
2) 等待与交付摩擦:商家出餐慢、取货排队、进小区登记、上楼难,都会把“每单固定时间”拉长。
3) 路线规划与调度:系统能否把相近目的地的单打包、能否减少跨区派单,决定了有效里程占比。
4) 空驶率:从上一个目的地回到热区、或为了下一单长距离移动,这段没有收入但有成本。空驶率一高,哪怕单价不低,单位时间收益也会被稀释。
高峰时段的特殊性在于:需求突然抬升,供给却无法瞬间增加。骑手数量、上路意愿、可用时间都是“粘性供给”。平台如果不加钱,就会出现接单慢、超时多;平台加钱,本质是在购买“更高的上路率”和“更低的拒单率”。对骑手来说,高峰的单不仅单量多,更关键是“连单概率高、回流时间短”,同样一小时能完成更多有效单,单位时间收入更可控,所以他们会偏好高峰。
定价与补贴:动态定价到底在调什么
同城即时常见的计价元素包括:起步价、里程阶梯、重量/体积、楼层/电梯、跨区附加、夜间/雨雪附加、以及“时段补贴”。这些看似复杂,背后只有两类变量:
– 需求侧愿意为“更快、更确定”付多少钱;
– 供给侧需要多少钱才愿意在此时此地接单。
动态定价(或称动态加价、峰值系数)通常不是为了“多赚”,而是为了“把订单分配到足够的运力上”。当高峰来临,平台面临两种选择:要么排队延迟(损失体验与履约),要么提高价格/补贴让更多骑手上线并优先接单。时段补贴更像是平台对骑手的“目标引导”:
– 让骑手集中在高峰上路,减少缺口;
– 用更高的单价覆盖高峰的额外摩擦(拥堵、取货排队、客户集中下单导致的等待);
– 通过冲单奖励提升连续在线时长,降低平台临时调度的难度。
这也解释了“多跑高峰单”的行为逻辑:骑手的核心指标不是每单多少钱,而是每小时能稳定赚多少。高峰时段的补贴把不确定性“买走”一部分,让骑手更容易达成期望的时薪。
模式对比:同城、快递、网约车、航空、干线各靠什么赚钱
把视角拉到更大范围,会发现不同运输与出行模式的赚钱方式差异很大:
– 快递:靠网络规模、标准化分拣、干线装载率与件均成本下降。利润更依赖“密度”和“周转效率”,而不是单票高价。
– 电商仓配:靠仓内操作效率、库位周转、以及增值服务(如定制包装、预售分批发货)。仓越标准化、SKU越可控,越容易把固定成本摊薄。
– 同城即时配送:靠调度能力与订单密度,最怕波峰波谷与碎片化摩擦。补贴与动态定价是把波动成本显性化的工具。
– 网约车:定价同样受供需驱动,但车辆折旧、油电成本与司机时间共同决定底线;高峰溢价的作用也在于“让更多司机上路并减少空驶等待”。
– 航空:固定成本极高,座位/舱位一旦起飞就变成沉没成本,收益管理更像“分层卖票”。行业里常被问到“为什么航班看着没满也不断飞?航线时刻与补贴机制”,本质是航线时刻、网络连通与长期供给安排的约束,让航司不能只按单班盈亏做决策。
– 干线物流:靠车辆装载率、回程货、线路稳定性与调度。谁能把去程与回程匹配好,谁就更接近稳定利润。
可持续性与通用框架:看利润链条先看“密度、波动、固定成本”
判断一种模式是否更容易赚钱,可以用三个问题快速筛:
1) 固定成本高不高:固定成本越高,越依赖规模与稳定周转(航空、干线、分拨)。
2) 密度够不够:密度决定件均成本与空驶率(同城、快递末端、网约车)。
3) 波动谁来扛:需求波动越大,越需要动态定价与补贴来“买供给”,利润就越容易被波动吞噬。
回到“配送员为什么推多跑高峰单”,答案并不神秘:高峰把订单密度抬高、把等待时间压缩,同时平台用时段补贴把供需缺口的成本部分转移给订单与平台预算。链条上更“吃肉”的通常是能控制密度与调度的组织者;压力更大的往往是直接暴露在波动与空驶中的一线运力。看懂这套逻辑,就能理解为什么同城短距离不一定便宜,也能理解补贴与动态定价在行业里长期存在的原因。

