很多人都会困惑:为什么把一个包裹从外地寄来只要十几块甚至更低,同城配送反而常常要二三十、四五十?直觉上“更远应该更贵”,但在交通与物流里,价格并不只由距离决定,而是由“单位成本能否被摊薄”和“时效是否能卖出溢价”决定。外地快递之所以便宜,是因为它把成千上万件货拼成干线大批量运输,再用高度标准化的分拣与末端网络把件均成本压到很低;同城配送看似近,却往往是“单多点散、即时履约、人工密集”,每一单都要单独出车出人,订单密度不够时,成本很难被摊薄。
低利润但不可或缺:它卖的不是“高价”,而是“确定性与覆盖”
物流行业里有一类典型的“刚需、低溢价”生意:它们提供的是社会运转的基础能力——把货送到、把库存周转起来、把供应链连接起来。之所以利润低,核心原因是产品高度同质化:同一条路线、相近时效、相近服务标准下,客户更容易用价格比较来决策,议价权往往在货主或平台一侧。
但它们又不可或缺,因为它们解决的是“覆盖”和“稳定性”。覆盖意味着:偏远地区也要能到、淡旺季也要能跑、白天夜里都要能转运;稳定性意味着:破损率、丢失率、时效波动要可控,出了问题要有人兜底。这些能力本质上是系统能力,不是单个司机或单辆车能提供的,需要长期投入网络、场地、分拣、信息系统与管理。问题在于,这些投入很多是固定成本,需求一旦波动或价格被压,利润就很薄。
再看运输链条上的角色与分账,低利润往往出现在“承担固定成本、又缺乏定价权”的环节:
– 平台/品牌方:通过流量、定价规则、规则制定来拿“组织费/技术服务费/管理费”,利润更像“抽成+规模”。
– 网点/直营网格:负责揽收、派送、客户维护和异常处理,收入多按件计费,但要承担人员、车辆、场地与罚扣等波动,风险更集中。
– 干线与支线运力(车队/司机):按趟、按公里或按吨计费,油费、过路费、空驶率是关键变量,价格竞争激烈。
– 仓配与园区:通过仓租、装卸、增值服务(分拣、贴标、打包、退货处理)赚钱,但也要承受空置率、淡旺季波动。
因此会出现一种常见现象:链条上“最赚钱”的往往是能掌控订单入口、规则与网络协同的一方;“压力最大”的往往是末端网点与一线运力,因为它们既要保证履约,又要消化成本波动。
成本逻辑:同样是运输,为什么件均成本差这么多?
拆成本时,可以把多数物流与出行模式归纳为几类大头:油费/电费、车辆折旧与维修、人力、场地(站点/仓库/园区)、信息系统与管理、以及由路线结构带来的“空驶率与等待时间”。
1)油费与折旧:对干线重卡、城配面包车来说,油耗与里程几乎决定了底线成本;新能源车能降低能耗,但折旧、保险、充电效率与车队调度同样影响总成本。
2)人力:同城即时配送、快递末端派送、人货混行的城市配送,人力占比更高。因为它们“多点、多次停靠、上楼、等待取货/交付”,每一单消耗的是时间而不是里程。
3)场地与仓储:仓库、分拨中心、站点属于固定成本,吞吐越高、周转越快,单位成本越低。也正因如此,很多企业愿意把仓储交给第三方来获得弹性——这和“为什么企业愿意使用第三方仓储?库存弹性与现金流优化”的逻辑一致:把固定成本变成可变成本,用服务费换波动承受能力。
4)路线规划与空驶率:这是低利润行业里最容易被忽视、却最致命的变量。干线车如果回程没货,去程赚的钱要覆盖两段成本;同城配送如果骑手/司机在商圈外等待,等待时间就是“隐形空驶”。订单密度越高、路径越可拼,利润越容易出现。
把这些放在一起,就能解释“远距离反而便宜”的关键:远距离快递的干线可以用高装载率的大车、稳定班次和规模化分拣把固定成本摊薄;同城即时单往往难拼单,履约时间窗口窄,等待与绕行多,导致件均成本更高。
定价机制:重量、体积、里程、时效与密度如何决定利润
行业定价通常不是简单“按公里计价”,而是把不同成本驱动因素映射到计费规则中:
– 重量/体积:快递常用计费重(体积重与实重取大)来覆盖占仓与装载率损失;零担/整车则更关注吨位与方数。
– 里程与路桥:干线运输里程越长,油费与过路费越敏感;但当装载率高、回程稳定时,长距离的单位成本反而更低。
– 时效:时效是最典型的溢价来源,但只有在“客户真的愿意为更快付费”且“网络能稳定兑现”时才成立。否则,企业只能以更高成本去追更快时效,利润被吞掉。
– 订单密度与路线密度:密度决定可否拼单、可否固定线路与班次。密度高意味着件均分拣、件均配送、件均客服成本都下降。
低溢价行业的尴尬在于:客户往往只愿意为“可见的变量”付费(比如更快、更重、更远),却不愿意为“系统能力”付费(比如更稳定、更少异常、更强覆盖)。于是企业只能通过规模、网络协同和精细化运营把成本压到更低,利润自然变薄。
模式对比:谁更容易赚到钱,谁更容易陷入薄利?
把快递、电商仓配、同城配送、网约车、航空与干线物流放在同一张图里看,可以用两个维度判断:一是“规模是否能摊薄固定成本”,二是“是否能卖出时效或稀缺性的溢价”。
– 快递(标准小件):典型的规模生意。强网络、强分拣、强路由,靠高密度把件均成本打下来,利润来自网络效率与稳定客源。最吃力的往往是末端网点:收入按件,但人工与管理复杂,波动和考核压力大。
– 电商仓配(仓+干+配一体):利润看“周转与结构”。仓内作业、退换货、贴标分拣等增值服务能提高毛利,但对系统、场地与管理要求高;淡旺季波动会直接影响仓库利用率。
– 同城即时配送:更像“时间生意”。核心成本是人力时间与调度效率,订单密度决定能否拼单、能否减少等待。它能收更高单价,但也承担更高履约不确定性,利润容易被高峰运力、补贴与异常成本吃掉。
– 网约车:收入来自每单里程与时长,但司机侧承担车辆折旧、能源与时间成本。平台通过规则与撮合抽成,赚钱更依赖规模与供需平衡;当供给过剩或需求波动,司机端压力会更明显。
– 干线零担/整车:更受装载率与回程影响。整车相对简单但价格透明;零担需要集货、分拨、转运,网络能力更重要,规模做大后更能摊薄分拨与场地成本。
– 航空货运:更依赖时效溢价与舱位稀缺性,但成本结构重,受航线、载运率与舱位调度影响大。可以把它理解为“用更高固定成本换更快时效”,是否赚钱取决于市场是否愿意为速度买单,这与“航空货运和海运哪个赚钱?时效溢价 vs 规模溢价”背后的对比逻辑相通。
从可持续性看:更容易赚钱的模式,往往同时具备“高密度+可规模化+有一定溢价来源”;更容易亏损或薄利的模式,往往是“强刚需但同质化、价格透明、固定成本高且需求波动大”,只能靠效率和规模硬扛。
最后给一个通用分析框架,帮助快速看懂任何一家交通与物流企业的赚钱逻辑:
1)看它卖的是什么:距离、时间、载重、确定性、覆盖、还是系统服务?
2)看成本中最大头是谁:油费/折旧、人力时间、场地固定成本、还是空驶与等待?
3)看密度:订单密度、路线密度、仓内吞吐密度是否足以摊薄固定成本?
4)看分账与风险:谁拿规则与入口,谁承担履约波动与异常成本?
5)看是否有溢价来源:时效、稀缺运力、增值服务、或长期合同带来的稳定性。
理解了这五步,就能明白为什么很多物流企业看起来利润不高,却始终有人在做:它们提供的是社会运行的基础设施型服务,价格难高,但一旦缺位,供应链就会立刻“卡住”。

